Un buen diseño está hecho para durar

15 de noviembre de 2017, 9:58 a.m. por Corey Banham, director de diseño de Unitron

Los audífonos deben resistir hasta el más activo de los estilos de vida.

Hermosa estética, comodidad y facilidad de uso son los componentes de nuestra filosofía de diseño centrada en el paciente que crea excelentes primeras impresiones y atrae a los clientes a nuestros productos. Pero un audífono que está bien diseñado también está diseñado para durar. Al igual que con cualquier dispositivo electrónico, los audífonos deben estar protegidos de la suciedad, la humedad y el desgaste de las piezas móviles. Unitron entiende y respeta esto, y es por eso que intencionalmente diseñamos nuestros audífonos para resistir los rigores del uso diario y los entornos a los que están sujetos.

Cuando los clientes abandonan la oficina de su profesional de la salud auditiva (HHCP), esperan no solo un buen rendimiento sino también que su inversión vaya a soportar el uso diario en los años venideros. Los audífonos que continúan funcionando aumentarán la confianza del paciente en su proveedor y la confianza en su decisión de compra.   Pruebas rigurosas para confiabilidad   Nuestros productos pasan por rigurosas pruebas durante el desarrollo para garantizar un instrumento de alta calidad y larga duración. Esto incluye pruebas ambientales extremas con pulverizadores de UV, sudor y humedad para garantizar la resistencia a la corrosión. Las puertas de la batería y los botones pulsadores se prueban en ciclos miles de veces para simular el uso de por vida de los audífonos, así como para abusar de ellos más allá del uso normal hasta su punto de ruptura. A lo largo de la prueba, las medidas de las fuerzas y las dimensiones se miden y rastrean con equipos de última generación.

Antes de que se finalice un diseño, se envían varias muestras a una empresa de pruebas externa donde se prueban para detectar la entrada de suciedad y humedad. Una vez completadas las pruebas, se otorga una calificación IP internacional estándar en función del nivel de protección proporcionado. IP68, por ejemplo, requiere que varias muestras se sumerjan bajo el agua a una profundidad de 1,5 metros durante treinta minutos para determinar la resistencia a la humedad. Luego, los instrumentos se colocan en una cámara con polvo arremolinante y escombros durante un período de 8 horas. Finalmente, se desmontan para ver si alguno de los escombros pudo entrar. Si los instrumentos siguen siendo funcionales después de esta prueba, recibirán la certificación IP68. Todo esto se hace para asegurarse de que soportarán el uso diario para el que están destinados.   Cada detalle importa   No es coincidencia que las estrechas tolerancias y la eliminación de las costuras que hacen que nuestros audífonos sean tan hermosos también protegen la electrónica que contienen. Las líneas suaves de nuestros instrumentos permiten que la suciedad y la humedad se limpien fácilmente desde la superficie con un mínimo de lugares para que se puedan recolectar. Todo el casco del audífono también está recubierto con un recubrimiento hidrofóbico que repele el agua y los aceites.

En Unitron, nuestra evolución de diseño nos ha permitido aprender continuamente cómo mejorar cada vez que presentamos un nuevo producto. Por ejemplo, hemos cambiado la forma en que diseñamos nuestros puertos para micrófonos en nuestros productos RIC para incluir una curva en el codo en el canal interno que evita que la suciedad o la humedad lleguen a los micrófonos. Incluso el diseño del botón pulsador de nuestro Moxi ™ Fit empuja activamente cualquier residuo fuera del canal del micrófono cuando se presiona.   Para lograr este nivel de excelencia en el diseño, nuestro equipo de diseño usa software de simulación desde el principio de la etapa de desarrollo del producto, lo que nos permite demostrar que el concepto de diseño funcionará según lo previsto. A lo largo del proceso de diseño, utilizamos el software de diseño paramétrico 3D avanzado para un ajuste fino a nivel micrométrico para garantizar un ajuste y acabado impecables. Las características físicas y la geometría de cada pieza del armazón se verifican a través de los escáneres CT de la computadora para garantizar que las holguras de forma y ajuste se cumplan a nivel micrométrico. Este tipo de análisis ayuda a nuestros proveedores externos a ser más eficientes y reducir el tiempo de fabricación. El diseño para fabricación (DFM) y el diseño para ensamblaje (DFA) son aspectos que se tienen en cuenta para garantizar la producción de productos de alta calidad en nuestros centros de fabricación.

Los instrumentos recargables de Unitron se tratan con el mismo cuidado. Los diseñamos para que las puertas de la batería recargable estén completamente integradas en el audífono general. El objetivo no solo es ser hermoso y funcional, sino también proporcionar la misma calidad de ajuste y acabado de todo el instrumento. Las puertas de la batería están hechas del mismo material y pintadas que el resto del casco del audífono. Las almohadillas de carga de acero inoxidable no solo están bien integradas en la parte inferior de la puerta para eliminar la posibilidad de entrada de humedad, sino que toda la tapa de la batería está recubierta de plasma después del ensamblaje para que todo el instrumento pueda pasar una clasificación de protección IP68.     Construyendo confianza a largo plazo   El resultado de la atención al detalle en nuestros diseños equivale a calificaciones de muy alta calidad. Estas clasificaciones generan confianza tanto con el HHCP como con el usuario. Cada nuevo diseño se supervisa cuidadosamente después del lanzamiento al mercado para garantizar que nuestras calificaciones de calidad se mantengan en o superen los estándares de la industria. Y los comentarios del mercado nos ayudan a mejorar continuamente la forma en que diseñamos los audífonos futuros.

Los usuarios de audífonos quieren la tranquilidad de que su inversión durará. En caso de que sea necesaria una reparación, nuestro programa FLEX puede usarse para salvar cualquier tiempo de reparación y también les da la seguridad de que pueden actualizar sus audífonos a un nivel de tecnología diferente si sus necesidades de escucha cambian con el tiempo. Esto permite la longevidad de los audífonos y su relación con sus clientes. Los audífonos fabricados para durar le ponen la mente al usuario con la tranquilidad de que han tomado la decisión correcta y de que podrán disfrutar de la amplificación que necesitan en los años venideros. Corey Banham, director de diseño de Unitron, ha impulsado la evolución de los diseños galardonados de productos de Unitron en los últimos cinco años con el objetivo de disminuir el estigma de los audífonos y mejorar la experiencia diaria de los usuarios de audífonos. La visión de Corey es que los audífonos de Unitron son perfectos y agradables de usar.   Corey llevó las prácticas de Design Thinking a las innovaciones de audífonos de Unitron, colocando a los usuarios de audífonos y médicos en el centro del proceso de diseño. Desarrolló, y en consecuencia, impulsa la filosofía de diseño centrada en el paciente de Unitron, que es fundamental para garantizar una experiencia positiva para los usuarios.   Le apasiona poner el diseño en el corazón de nuevas experiencias innovadoras para que la belleza estética se combine con la comodidad y el uso intuitivo para mejorar la vida cotidiana.